12月9日晚,家中安防系统警报器被触动后又“嘀嘀嘀”响了6分钟,也无人询问安全情况。高新枫叶新都市的业主梁丽(化名)摇着头说:“以前,保安早来摁我家门铃了。”
十几年前一次入室被抢的遭遇,让梁丽更加注重小区的安全性。9年前,她入住该小区。与传统小区相比,她家有一套安防系统,“是小区物业
配备的防盗系统。”平时只有她和孩子在家,有了这套家中安防系统,一度让她备感安全。
梁丽说,她家屋内,两个凉台及大门均由红外线报警装置监控,平时临出门,在家的控制系统设置一个密码,家中安防系统便会启动,若有外人进入屋内,如不及时输入密码解除安防系统,警报器便会不停地响。“每设置一次安防系统,据说要收取一定费用。”梁丽说。“两三年前,我上夜班凌晨回家,报警装置就会被我触动而发出报警,报警没一会儿,一定有电话打来询问家里发生了什么事,随即还有保安上门询问……虽然让保安虚惊一场,我也挺不好意思,但深感住在这个小区真安全。”
随着时间推移,梁丽逐渐感到这套安防系统不那么“灵”了。
触碰了家中安防系统后,没有物业的电话、没有保安上门询问是否安全,唯一尽责的便是那套红外线报警器及安防系统还在不断鸣叫。
15日,记者就此情况又询问了该小区其他几名业主,刘女士猜测,人都有疲倦的时候,是不是保安对原先的防护系统有些懈怠。孙先生猜测,是不是物业为降低成本,减少了保安数量,所以服务设施跟不上了。韩先生说,这套系统用了很多年,会不会已经坏了。
记者先后12月10日下午、12月11日上午及15日,先后三次来到该物业中心询问安防系统失灵的原因。但工作人员均称领导外出开会,记者留下电话,至今无人联系。
就在梁丽向本报投诉此事的当天,她看到单元门上物业贴了一张“2010年家庭安防普查计划”,该计划注明,“为了更好地服务社区,计划对家庭安防进行普查”。但直到昨日,梁丽说也没有人上门普查安防设施。“物业费稍有拖延,物业就会打电话向我催费,而安防普查怎么就没人打电话联系呢?”